گارانتی

هر محصول پاتابه دارای گارانتی در برابر ایرادات مواد اولیه و دوخت است. اگر اثر شما به دلیل نقص در جنس چرم، سخت افزار یا دوخت اصلی از کار افتاد، آن را بدون هزینه تعمیر یا در صورت لزوم تعویض می‌کنیم.

فرسودگی طبیعی — از جمله پتینه‌ای که چرم در اثر استفاده پیدا می‌کند — نقص محسوب نمی‌شود و بخشی از شخصیت اثر است.

برای ثبت درخواست گارانتی، از طریق صفحه تماس با ما در ارتباط باشید و شماره سفارش یا رسید خرید خود را همراه با توضیح و در صورت امکان تصویر مشکل ارسال کنید. تیم ما ظرف بازه پاسخگویی پشتیبانی — نیازمند تأیید مالک با شما تماس خواهد گرفت.

بسته به نوع ایراد، ممکن است از شما بخواهیم اثر را برای بررسی برای ما ارسال کنید. هزینه ارسال برای بررسی های تاییدشده در چارچوب گارانتی، بر عهده ماست.

حتی خارج از چارچوب این گارانتی، تیم ما در صورت امکان تعمیرات را با هزینه انجام می‌دهد — از تعویض قطعات فلزی گرفته تا ترمیم دوخت. برای دریافت برآورد هزینه با ما تماس بگیرید.

این گارانتی حقوق قانونی شما را که طبق قوانین حوزه قضایی — نیازمند تأیید مالک برای شما در نظر گرفته شده محدود نمی‌کند و علاوه بر آن حقوق اعمال می‌شود.

پرسش های شما درباره این گارانتی را می‌توانید از طریق صفحه تماس ما یا از طریق ایمیل پشتیبانی — نیازمند تأیید مالک ارسال کنید.